Перевірка своєї спільноти: аудит сторінки Facebook

Щоб оцінювати ефективність маркетингових зусиль з просування сторінки, необхідно періодично проводити аналіз ефективності прикладених зусиль. Аудит сторінки Facebook слід починати з простого — аналізу наповнення та інформативності сторінки.

Що входить в аудит сторінки Facebook

Щоб усі подальші зусилля з просування сторінки були ефективними, необхідно, щоб вона була інформативною, привабливою і працювала без технічних збоїв.

У facebook аудит сторінки складається з перевірки:

• наявності неймінг-посилання — чи змінено «технічний» URL, автоматично присвоєний при створенні сторінки, на ім'я, співзвучне доменному;
• фону та аватара — зображення повинні бути якісними і викликати емоції (можна опитати друзів);
• наявності та коректності інформації — сайт, контактні дані, адреса, електронна пошта, графік роботи, схема проїзду та інше. Ці поля повинні бути заповнені з використанням ключових запитів за вашою тематикою;
• активності кнопок для зв'язку — перехід на сайт, відправка повідомлення дозволять отримати інформацію про те, який варіант користується популярністю серед аудиторії;
• блоку відгуків — його немає в стандартному варіанті оформлення сторінки. Потрібно змінити шаблон і зробити його активним, подбавши про те, щоб у ньому з'явилися перші відгуки.

Не секрет, що сторінка з недостовірною інформацією з кнопками, що не працюють, викликає у користувачів недовіру. Своєчасна перевірка своєї спільноти дасть інформацію для аналізу, що потрібно виправити і як збільшити ефективність просування в соцмережах — цю послугу можна замовити у компанії Nomax.

Як провести аудит спільноти Facebook

За даними статистичного порталу Socialbakers.com, що оцінює ефективність просування в соціальній мережі, її можна оцінити за таким переліком метрик:

• кількість підписників;
• приріст аудиторії за день/тиждень/місяць;
• регулярність постингу;
• активність підписників на сторінках;
• Engagement Rate — показник залученості визначає, наскільки цікавий контент для аудиторії;
• показник відгуку власника сторінки на коментарі.

Важливим моментом для розуміння, наскільки достовірними є отримані дані, є перевірка спільноти на ботів. Для цього потрібно проаналізувати залученість аудиторії — кількість лайків і коментарів та зіставити їх з кількістю та якістю підписників. Щоб досягти високих результатів у просуванні, аналіз спільноти потрібно виконувати раз на місяць.